| Συγγραφέας |
Μήνυμα |
Grammateas
Administrator
Ένταξη: 03 Νοέ 2006
Δημοσιεύσεις: 537
Τόπος: Αθήνα - Στουτγκάρδη
|
|
Eίναι σε διάστημα τριών περίπου μηνών, η τρίτη ή τέταρτη φορά που τηλεφωνώ σε υποψήφιο συνεργάτη μου. Ευτυχώς, τις δύο που δεν αναφέρω τον έχω βρει στο κινητό του και άλλη μία απευθείας στη γραμμή του γραφείου του, την ώρα που ακριβώς είχαμε δώσει τηλεφωνικό ραντεβού.
Τις τελευταίες δύο χρειάστηκε να αφήσω μήνυμα. Ομολογώ ότι απέτυχα και όντως δεν πίεσα. Γιατί και να πίεζα, δεν ήμουν σίγουρη ότι θα έφτανε. Σήμερα, όμως ήταν το αποκορύφωμα.
Γραμματεύς (χαριστικός τίτλος): «Λέγεται»…………..
Εγώ: «Καλημέρα σας. Παρακαλώ πολύ τον κύριο Σιλβερόπουλο. Τον κύριο Μανώλη Σιλβερόπουλο. Ονομάζομαι Χαρά Καψανάκη και είχα ξανακαλέσει προχτές, όμως δεν στάθηκε δυνατό να τον βρω ούτε στο κινητό του.»
Γραμματεύς: «Δεν είναι στο γραφείο του. Απουσιάζει.»
Εγώ: «Μπορώ να του αφήσω ένα μήνυμα ότι τον κάλεσα;»
Γραμματεύς: «Δεν θα έρθει.» Εδώ μου ήρθε η πρώτη κοτρώνα στο κεφάλι.
Εγώ: «Μάλιστα, κατανοώ. Μπορείτε να του πείτε ότι τον κάλεσα;»
Γραμματεύς: «Μα, σας είπα δεν θα έρθει».
Εγώ: Έπιασα την κοτρώνα στον αέρα αυτή τη φορά και αρχίζω να παίζω ρακέτες. «Και όταν απουσιάζει δεν κρατάτε μηνύματα; Συγνώμη, αλλά…»
Γραμματεύς: «Σας είπα δεν θα έρθει. Τι μήνυμα να του δώσω αφού είναι σε ταξίδι και δεν θα μιλήσουμε;»
Εγώ: Συνεχίζω την ρακέτα. Τώρα θέλω και να καρφώσω τον αντίπαλο. «Και όταν επιστρέφει δεν του δίνετε τα μηνύματα του ποιος τον κάλεσε;»
Γραμματεύς: «Αφού δεν τον βρήκαν τι να του πω;»
Εγώ: «Να του πείτε να βάλετε έναν αυτόματο τηλεφωνητή καλύτερα.»
Γραμματεύς: «Καλά, εγώ σας το είπα γιατί άμα τον θέλετε σήμερα δεν θα πάρει το μήνυμά σας γιατί δεν θα του μιλήσω σήμερα. Αν πάλι θέλετε να το αφήσετε…»
Εγώ: «Καλώς, σας ευχαριστώ. Χαίρεται.»
Εσείς καταλάβατε ότι:
1. Είναι ο σωστός άνθρωπος στη σωστή θέση;
2. Ότι αγαπάει τη δουλειά της και τον εργοδότη της;
3. Ότι ξέρει την δουλειά της;
4. Ότι ήθελε να μου πει εξαρχής ναι μεν κρατάω το μήνυμα, αλλά θα το λάβει όταν επιστρέψει;
5. Ότι χρειάζεται εκπαίδευση σε θέματα επικοινωνίας;
6. Ότι ο εργοδότης επικοινωνεί με τους συνεργάτες του με ασφάλεια;
Οι ερωτήσεις δεν είναι επιλογής. Απαντήστε σε όλες.
Αποκλείστε την εκδοχή να με αποφεύγει ο εργοδότης γιατί ο ίδιος με έχει καλέσει, μέσω εταιρίας συμβούλων και γιατί ακόμα και σε αυτή τη περίπτωση ο τρόπος επικοινωνίας μιας γραμματέως είναι διαφορετική.
Ζητείστε μου διευκρινίσεις αν θέλετε.
|
|
|
|
_________________
Your Business & Career Trainer and Mentor and/or
Your Outsource Executive Assistant
|
|
 |
      |
|
ΑΝΝΑ ΠΡΟΒΑΤΑ
Ηλικία: 51
Ένταξη: 24 Σεπ 2009
Δημοσιεύσεις: 2
Τόπος: ΑΘΗΝΑ
|
|
| ΣΑΦΕΣΤΑΤΑ ΔΕΝ ΚΑΝΕΙ ΓΙ'ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΘΕΣΗ. ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΩΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΑΝ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΜΙΚΡΗ ΗΛΙΚΙΑ ΚΑΙ ΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ. ΑΝ ΟΧΙ ΤΟΤΕ ΦΟΒΑΜΑΙ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΘΕΜΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΟΧΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ....
|
|
|
|
|
|
  |
|
|
Bookie
Ηλικία: 42
Ένταξη: 23 Ιούν 2010
Δημοσιεύσεις: 2
Τόπος: Athens
|
|
Διάβασα με προσοχή τον ως άνω διάλογο και έχω τούτα να πώ:
α) τόσα την πληρώνει ο εργοδότης της τόσα κάνει,
β) ίσως πήρε χαμπάρι ότι ο εργοδότης της απευθύνθηκε αλλού ( και συγκεκριμένα σε εσάς) για συνεργασία και σκέφτηκε γιατί να κρατήσω μήνυμα, εδώ πάει να με εκτοπίσει ή γιατί να χαλάω το κεφαλάκι μου?
Δεν έχει πάντα να κάνει με το αν μια κοπέλα, γραμματέας ή μη, είναι έμπειρη & εκπαιδευμένη. Τις περισσότερες φορές εχει να κάνει καθαρά με τη συνεργασία και τις απολαβές αυτής. Σκεφτήτε το λίγο και αυτό. Οι περισσότερες δεν είναι "χθεσινές". Εξάλλου υπάρχει και το παντοτινό: μπορεί να έχει άλλα προσόντα. Ας είμαστε λίγο ρεαλιστές. Σας ευχαριστώ.
|
|
|
|
|
|
  |
 |
|
Grammateas
Administrator
Ένταξη: 03 Νοέ 2006
Δημοσιεύσεις: 537
Τόπος: Αθήνα - Στουτγκάρδη
|
|
Ο εργοδότης της, ίσα ίσα, με έχει καλέσει για να τους προσθέσει γνώσεις: πληρώνει για την εκπαίδευσή τους.
Ομως ακόμα κι έτσι να ήταν, θα ήταν ανήθικο εκ μέρους της να κάνει κάτι τέτοιο σε έναν ανυποψίαστο για τις μεταξύ τους διαφορές. Οι Πιστοποιημένες Γραμματείς αυτό δεν θα το έκαναν ποτέ.
Η μισθολογική της δε αποζημίωση, επειδή το γνωρίζω, είναι ζηλευτή σε σχέση με άλλες όμοιων εταιριών.
Κι επειδή να είστε σίγουρη ότι το έχω σκεφτεί, σας λέω ότι δεν έχει ελπίδες να μεγαλώσουν οι αποδοχές της, όχι γιατί θα την κρίνω κακοπροαίρετα, αλλά γιατί η σχέση απόδοσης - τιμής κόστους της θα την καταμαρτυρήσουν αργότερα στα χρόνια προϋπηρεσίας.΄
Κι επειδή είμαστε ρεαλιστές, τα "άλλα προσόντα" δεν πρέπει να θίγουν με την συμπεριφορά το προφίλ του εργοδότη.
Τώρα, σκεφτείτε το κι εσείς με τη σειρά σας 
Εξάλλου, αυτή είναι η ομορφιά του διαλόγου.
|
|
|
|
_________________
Your Business & Career Trainer and Mentor and/or
Your Outsource Executive Assistant
|
|
| |
|
|
Grammateas
Administrator
Ένταξη: 03 Νοέ 2006
Δημοσιεύσεις: 537
Τόπος: Αθήνα - Στουτγκάρδη
|
|
και να συμπληρώσω για τα περί αμοιβής: Εντός της αμοιβής, της όποιας έχει συμφωνηθεί ή ορίζει ο Νόμος, είναι και τα καθήκοντα τα βασικά της Γραμματέως, όπως ορίζονται από το πλαίσιο καθηκόντων του Υπουργείου.
Δεν δίνουν χρήματα έτσι να μας βρίσκονται, κι όταν κάνουμε κάτι παραπάνω μας δίνουν ζάχαρι λες και είμαστε άλογα.
Αυτό όμως είναι το αποτέλεσμα όταν αυτοχρίζονται ή ζητάνε γραμματείς, ενώ είναι ανειδίκευτοι υπάλληλοι γραφείου... Και κάποιοι εργοδότες θέλουν να τις κάνουν με Πιστοποίηση, αντί πτυχίου που δεν έχουν. Αυτές γιατί επιμένουν στη μιζέρια τους, δεν ξέρω...
|
|
|
|
_________________
Your Business & Career Trainer and Mentor and/or
Your Outsource Executive Assistant
|
|
| |
|
|
ΑΝΝΑ ΠΡΟΒΑΤΑ
Ηλικία: 51
Ένταξη: 24 Σεπ 2009
Δημοσιεύσεις: 2
Τόπος: ΑΘΗΝΑ
|
|
α) Οι αποδοχές θα πρέπει να έχουν συμφωνηθεί εξ'αρχής τόσο από τον εργοδότη όσο και από τον εργαζόμενο. Επομένως πρέπει ο καθένας να είναι "επαγγελματίας" στην δουλειά που έχει αναλάβει να κάνει. Αν θεωρεί ότι τα λεφτά είναι λίγα για τα προσόντα του ο εργαζόμενος τότε ψάχνει να βρει άλλη δουλειά.
β) Δεν έχω δει μέχρι σήμερα κανένα εργοδότη να ψάχνει να αντικαταστήσει έναν άριστο εργαζόμενο, εκτός και αν υπάρχουν προσωπικές διαφορές...
Και πάλι αν η συνεργασία και οι απολαβές δεν είναι οι πρέπουσες καλό είναι να αλλάξει εργοδότη και όχι να φέρεται αδιάφορα. Αν έχει και άλλα προσόντα ακόμα καλύτερα για την ίδια δεν θα δυσκολευτεί καθόλου.
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Bookie
Ηλικία: 42
Ένταξη: 23 Ιούν 2010
Δημοσιεύσεις: 2
Τόπος: Athens
|
|
Στο κομμάτι περί ΗΘΙΚΗΣ & ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ αν το θέλετε συμφωνώ απόλυτα μαζί σας. Στην καθημερινότητα όμως είναι σύνηθες φαινόμενο, με αποτέλεσμα μαζί με ξερά να καίγονται και τα χλωρά όπως λέγεται.
Σε σχέση με την Πιστοποίηση θα μπορούσατε να με συμβουλεύσετε που θα μπορούσα να απευθυνθώ? Σας ευχαριστώ.
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
